Evaluation der Kundenkarte im Multichannelmarketing als kanalübergreifendes Instrument der Kundenbindung im Handel formatIsbn:Softcover - 9783838677309 über Intra- oder Internet oder

über Intra- oder Internet oder die Nutzung multimedialer Fähigkeiten heutiger PCs vereinfachen z

and thematic structure / Smith

1 Der Kulturkampf

interessierte Leser können sich einen zusätzlichen Einblick in das Thema aus betriebswirtschaftlicher Sicht verschaffen

ALLGEMEINER TEIL -- B

Evaluation der Kundenkarte im Multichannelmarketing als kanalübergreifendes Instrument der Kundenbindung im Handel formatIsbn:Softcover - 9783838677309 über Intra- oder Internet oderInhaltsangabe: Einleitung: Kundenbindung gehrt im Handel in jngster Zeit zu den zentralen Themen. Grnde dafr knnen in einem verschrften (Preis ) Wettbewerb aufgrund gesttigter und stagnierender Mrkte, nachlassender Kundenloyalitt und einer steigenden Homogenisierung der Warenangebote gesehen werden. In vielen Handelsunternehmen hat sich die Ansicht durchgesetzt, dass Kundenbindung gegenber einer Neukundengewinnung konomische Vorteile aufweist. Dabei